为深入贯彻党的二十届三中全会提出的“完善全民健身公共服务体系”“实施健康优先发展战略”，进一步通过提升全民健身服务质量，努力增强群众获得感、幸福感、安全感，9月25日，福建省奥林匹克体育中心党委联合工会举办“服务礼仪培训与群众投诉意见处理”专题讲座。此次活动旨在引导全体干部职工，以更高标准、更实举措践行为民服务宗旨。

本次培训紧密结合新时代文明实践要求，立足于中心服务全民健身实际。授课专家通过多方式、多维度，为干部职工进行了全方位、深层次的辅导。强调面对群众的诉求，要做到“用心倾听、耐心解释、诚心沟通、真心解决”的“四心”服务。处理群众投诉要坚持“接待群众要耐心热情、办理要快速有效、答复要有理有据、反馈内容要规范”的“四要”原则。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，不断提升服务能力和水平，为打造群众满意的体育服务窗口贡献力量。

省奥体中心将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党建引领，强化使命担当，持续优化服务质量，努力将中心打造成为服务人民、奉献社会的文明窗口，为完成党的二十届三中全会既定目标，作出应有贡献。