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学习文明礼仪 树立行业新风——福建省奥林匹克体育中心工会举办礼仪培训专题讲座

发布时间:2023-05-30 福建省奥林匹克体育中心浏览次数:308

为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的开展,认真落实省委“深学争优、敢为争先、实干争效”的行动要求,进一步提升我中心全民健身服务整体水平,5月30日上午,福建省奥林匹克体育中心工会举办“学习文明礼仪 树立行业新风”为主题的礼仪培训专题讲座,旨在教育引导干部职工在服务工作中做到文明用语、礼貌待人、规范服务。

培训会上,授课老师主要围绕强化服务礼仪的现实意义、对外窗口职工形象礼仪和服务沟通礼仪等方面,以理论教学和场景授课相结合的方式,展示了如何微笑服务、贴心服务和暖心服务,并对职工仪容仪表要求、文明用语、礼仪素养、接待规范等具体礼仪细节作了生动详细的讲解,进一步提高了培训的实操性,让服务理念与服务意识深入到每位职工的脑海中。

举办此次礼仪培训专题讲座,其目的就是“强服务 树新风”,确保无“门难进、脸难看、事难办”及“冷、硬、拖、卡”等问题,持续巩固深化新风正气福建“名片”,进一步弘扬“存正心、守正道、养正气”行业新风,充分展现省奥体中心“小窗口”服务“大文明”的责任担当,为广大健身群众提供高效、便捷、优质的服务。