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礼迎服务 以心践行——省奥体中心工会开展2022年服务礼仪培训活动

发布时间:2022-06-20 福建省奥林匹克体育中心浏览次数:1013

为深化省奥体中心文明创建水平,进一步提升对外服务窗口工作人员的职业素养和服务水平,6月17日,省奥体中心工会组织全体职工开展“礼迎服务 以心践行”服务礼仪培训。

本次培训邀请第十届福州市晋安区政协委员、厦门华商聚成特聘讲师李丽婷老师进行培训授课。培训内容主要围绕礼仪与职业形象、仪容仪表礼仪、专业化职业形象的完美塑造、专业沟通技巧等方面进行讲解。培训老师通过理论知识讲解与实际操作相结合的方式为大家带来了一场精彩、生动的服务礼仪课程。在培训老师的现场指导下,游泳馆、体育馆、体育场等对外服务部门员工进行了实操训练,并以工作中的实际案例与工作人员进行现场互动交流。大家认真专注的训练,整齐划一的动作,展现出了对外服务窗口工作者良好的精气神。

    广大干部职工培训后纷纷表示感触很深,收获颇多。在今后的工作中,我们的一线服务人员要从细微处入手,学习礼仪、遵守礼仪、运用礼仪,把此次培训成果运用到平时服务群众的工作中去,树立良好的服务形象,推进服务标准化、规范化建设,切实落实“三提三效”行动要求,努力提升健身群众的获得感、幸福感和安全感